Los ciudadanos de Europa, Oriente Próximo y África, están dispuestos a compartir su información personal a cambio del uso gratuito de ciertos servicios, a pesar de que muchos de ellos no confían en que algunas organizaciones sean capaces de mantener sus datos seguros, como ha desvelado un informe. El estudio destaca la poca confianza que los consumidores de Reino Unido, Alemania, Bélgica, Países bajos, Luxemburgo, Emiratos Árabes, Arabia Saudí y Polonia tiene en las redes sociales.
Mientras que los consumidores consideran a los bancos como las empresas más dignas de confianza, y piensan que son las empresas que mejor van a proteger sus datos en comparación con otros sectores, sigue habiendo cierta insatisfacción en los métodos utilizados en esta protección. Los consumidores creen que los bancos, las empresas del sector sanitario y la administración pública necesitarían mejorar las capacidades de autenticación con el objetivo de alcanzar una mayor seguridad.