Cuando un usuario busca preocupado síntomas en Internet, a menudo es redirigido a foros en los que la información médica es poco clara o difícil de comprender y, en muchas ocasiones, otros internautas contribuyen a asustar a las personas y a aumentar su estrés sobre-dimensionando las causas de los síntomas. Es por esto que Google empezará a mostrar detalles médicos en los resultados de búsqueda que tengan que ver con enfermedades, según explican en su blog oficial.
La gigante tecnológica ha creado la lista de síntomas buscando los síntomas mencionados en los resultados de búsqueda y cotejándolos con «información médica de alta calidad» que han recopilado en consultas con doctores y expertos de Harvard Medical School o la Clínica Mayo. Así, el objetivo de Google es ayudar a los usuarios a encontrar información comprensible relacionada con sus síntomas, para lograr rápidamente llegar al punto de investigar más a fondo o hablar sobre ello con un médico. Sin embargo, Google advierte que esta función tiene únicamente propósitos informativos y que será más fiable contactar con un especialista para obtener consejo médico. El lanzamiento de estos resultados de búsqueda está previsto inicialmente en Estados Unidos, aunque, como es habitual, llegará a otros países tras comprobar que la herramienta funciona con normalidad.