Apple se enfrenta a una demanda colectiva de 5 millones de dólares por el uso que hacen sus dispositivos de la funcionalidad ‘WiFi Assist’ o ‘Asistente de WiFi’, que utiliza los datos móviles cuando la conectividad WiFi es débil. Esta función se puede desactivar, y evitar así sorpresas en la factura. Y es que el ‘Asistente de WiFi’ viene activado de forma predeterminada en los dispositivos con iOS 9 y muchos usuarios ni siquiera conocen su existencia.
Lo que hace este ‘Asistente’ es utilizar datos móviles para fortalecer la señal WiFi cuando esta es débil. El resultado de ello, es que puedes consumir tus datos muy rápido y sin darte cuenta, creyendo que, en todo momento, estás utilizando una red WiFi. Ahora, una pareja de usuarios de California ha decidido llevar a Apple a los tribunales por las elevadas facturas que le han llegado por la utilización, inconsciente, de esta función. Aunque no constan quejas entre los usuarios con dispositivos que ejecutan Android, Apple no es la única compañía que cuenta con esta función. También incluyen un asistente de este tipo los teléfonos de Samsung, HTC y LG.
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