La proliferación de las amenazas de seguridad incrementa la pérdida de datos confidenciales en las organizaciones norteamericanas y reduce los niveles de satisfacción del cliente. A lo largo de 2008 más del 34 por ciento de las organizaciones declararon la pérdida de información confidencial, comparado con el 22 por ciento en 2006, y un incremento de los clientes con un menor nivel de satisfacción, que ha pasado al 33 por ciento, desde el 20 por ciento registrado en 2006. Los encuestados atribuyen ambos efectos al cambio de la naturaleza y del origen de las propias amenazas.